Retourneren & Terugbetalingen

Klanttevredenheid is belangrijk voor ons.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid aan onder de volgende voorwaarden.


Retourtermijn

U kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.


Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Het artikel moet ongebruikt zijn
• Het artikel moet in originele staat zijn
• Het artikel moet de originele verpakking bevatten

Artikelen die tekenen van slijtage of schade vertonen die na levering is ontstaan, komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering.


Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde shirts
• Artikelen die zijn gedragen of gewassen


Retourproces

Om een retouraanvraag te starten, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam en vermeldt u:

• Uw bestelnummer
• Een korte beschrijving van het probleem
• Foto's van het product indien van toepassing

Ons ondersteuningsteam zal u door de volgende stappen begeleiden.


Terugbetalingen

Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring van uw terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.

De verwerkingstijden voor terugbetalingen kunnen variëren afhankelijk van uw betaalprovider.